據悉，由上海電信主導的“智慧醫療”模式已覆蓋上海60多家醫院和30多個社區衛生中心，正成為上海智慧城市應用的一大特色。

打針看病“網約優先”

上海閔行區的古美社區衛生服務中心是一個擁有100多名醫務人員的普通社區衛生服務中心，但它卻為區內15萬居民提供著優質的醫療衛生服務，無處不在的信息網絡將醫生和病人的距離拉得很近，也很緊。

走進古美社區衛生服務中心的大廳，隨處可見“網約優先”的字樣，顧名思義就是網絡預約過的病患可優先候診，為了縮短就醫者的等待時間，醫院強烈建議——“網約”。在古美社區衛生服務中心轄區內，所有人都可通過家中的電腦上網預約門診、康復治療、定期檢查等各種醫療服務，而到達衛生中心后，只要在自助掛號機上刷一下“居民健康卡”就行。

5月8日上午，剛剛8個月大的郎咸亮被媽媽抱著前來衛生中心注射預防針，據介紹，孩子每次來打預防針，媽媽都會預先在家中電腦上預約。由此帶來的好處是，即便前來打針的寶寶再多，“到了醫院后，一般10分鐘之內就能打上針，基本不用等”。

8秒鐘完成全自動取藥

除了看病不用等，在古美社區衛生服務中心，取藥同樣不用等，因為這里擁有全國最先進的全自動取藥系統，換句話說，這兒的藥房“很潮”。

家住顧戴路的劉阿姨，每月都會來此配藥，如今早已對取藥流程熟門熟路。門診看病，醫生這廂剛剛通過電腦開完處方，劉阿姨不緊不慢走出診室，不到兩三分鐘時間，她來到藥房一邊的自助取藥機前，一刷“居民健康卡”，“就像地鐵自動售票機一樣，藥會自動吐出來。”取藥排隊，徹底與劉阿姨無緣。

“通過遍布醫院的通信網絡，醫生一旦開完處方，藥房瞬間就能完成配藥。”藥劑師方雪梅介紹，“很多時候，病人還沒走到藥房，藥已經準備好了。”

據悉，通過一套國內領先的全自動取藥系統，最快病人只要8秒鐘就能完成自動取藥，速度之快令人咋舌，“除了針劑、糖漿等玻璃瓶裝藥品外，中心常備的300多種藥都可以實現全自動拿藥，占藥品總數的70%以上。”方雪梅說。

其實，通過嚴密的醫院有線、無線網絡與藥廠等相關機構聯網，藥房中每取出一盒藥，或每補充一瓶藥，都被嚴密監控。如今，藥用完了，藥廠會自動配送，藥房醫生只要用無線PDA掃描藥品條形碼，就能瞬間完成藥品入庫。“全自動配藥和無線入庫除了可以提高效率，更重要的是，能將差錯率降到最低，發錯藥的情況基本被杜絕。”方雪梅表示。

不用再捧著輸液瓶跑來跑去

在古美社區衛生服務中心藥房內，雖然只有2個工作人員來回忙碌，但卻不見病患排隊；更絕的是，在中心二樓的輸液室，數百平方的大空間，數十位輸液病人，只有一名護士當班，但整個輸液室安靜、舒適，一切井然有序。

此時，家住平陽新村的陳老伯緩緩走入輸液室，他熟練地在自助終端上選好自己喜歡的位置，然后安然坐定。

不一會兒，護士拿著藥瓶走上前來，用手中的無線PDA終端連續掃描病人的座位條碼和藥瓶上的輸液條碼，確認完成后，即為病人完成扎針。

陳老伯說，自己在衛生中心輸液已經有些年頭，無線輸液的好處不言而喻，他指指護士臺前面的大片空地，“原來這里總是一堆人，現在一個人都沒有，再也不用排隊了。”說著，陳老伯又指指頭頂的輸液瓶，其他醫院都要病人去藥房取輸液瓶，然后自己拿到輸液室吊針，“這里不用自己拿著，我只要空著手一屁股坐下來就行，對我們病人來說，這也方便不少。”

1個無線工作平臺“總管”50個病號

正說著，輸液沖配中心的一位護士拿著輸液瓶急匆匆走出門外，直向三樓病區走去，原來，住院醫生1分鐘前剛剛利用“無線工作平臺”提出了緊急輸液需求，而當護士將輸液瓶送至病人病房時，整個過程僅過去了2分多鐘。

古美社區衛生服務中心主治醫師趙佳說，沒有無線工作平臺之前，整個過程可能需要20～30分鐘，而現在只要3～5分鐘，這為病人節省下了寶貴的時間。

據悉，目前中心僅有一個無線工作平臺，但這并不影響它成為中心50多個住院病人的“智能化總管”。趙佳在將平臺推到病人面前后，隨即用鼠標熟練調出各種病人信息，包括短期醫囑、長期醫囑等等，趙佳說，與過去查房相比，無線工作平臺可以直接調出病人的各種圖表、拍片影像等信息，方便醫生看診，病史書寫也比過去高效許多。

遠程看病——“看得清舌苔”

預約掛號雖好，但仍需病患親自上門就醫，那么對于那些行動不便的病人呢？同在閔行區的上海市第五人民醫院為了服務這些特殊病人，硬是通過通信網絡，將遠程看病變成每天必做的功課。

家住閔行區碧江路的78歲老人金平森，去年因突發腦梗被送往第五人民醫院，經搶救出院后，金老成為一位重度中風患者，身體部分癱瘓，如何前往醫院進行定期檢查成為金平森和老伴的難題。

今年元旦，金老收到了一份意外大禮，上海電信送給他三件寶貝：一根城市光網的光纖網絡、一套無線體征檢測設備和一套遠程視頻就醫系統，有了這“三寶”，金平森老人好久沒去醫院了，卻天天與醫生見面。

“金老，最近感覺怎樣？手還腫嗎？把手舉高點我看看”…… 第五人民醫院神經內科副主任靳崢和她的同事，幾乎每天下午四五點鐘，都會通過網絡與金老嘮嘮家常，看看病情。通過無線體征檢測設備檢測并自動傳輸到醫院的血壓、血氧、體溫等信息，醫生實時掌控著金老的病情。

金平森的老伴說，以往去一次醫院，雖然幾分鐘車程卻也勞民傷財，兒子得專門請假陪父親就診，光掛號候診就得半天時間，而現在我們每天都可以在家里看醫生。如今這套無線體征檢測設備她已能獨立操作，她和老伴基本“看病不求人”了。

靳崢介紹，這套遠程視頻醫療系統的清晰度非常高，“世博會時也用這樣的高清攝像頭”，通過高速高寬帶城市光網的支持，“連病人舌苔都能看清楚！”另據介紹，通過該套系統，第五人民醫院專家們還常常幫助新疆澤普縣醫院會診當地醫療水平難以應對的各種疑難雜癥。

據悉，第五人民醫院目前僅在試點階段為5位病患實時免費遠程醫療，未來有計劃繼續推廣這一模式，享受遠程在線醫療的用戶有望達到數百位。